Сервісний центр
Ремонтно-сервісний центр «Євросвітло» надає гарантійне і пост-гарантійне обслуговування продукції ТМ «Евросвет», «Євросвітло» і EVROLIGHT. Приймаємо товари, які купувалися на evrosvet.com.ua і у наших партнерів.
- кк
- кк
Щоб ваш запит обробили максимально швидко, виконайте кілька простих кроків.
- Перевірте, чи підпадає товар під безкоштовне гарантійне обслуговування. Для цього потрібно ввести в форму нижче модель і партію (вказується на кожному світильнику і лампочці).
- Передайте товар в сервісний центр в зручний спосіб: самостійно або перевізником.
Самостійно: завезіть в будній день за адресою: Київ, Новокостянтинівська 15/15, Склад №1 (територія заводу ТОМАК). Чекаємо на товар з документом, що підтверджує дату покупки: чеком або накладною.
Поштовим перевізником: заповнити сервісний лист-звернення. Відправити товар з заповненим сервісним листом і копією чека або накладної.
Дані для відправки:
Нова Пошта, Київ, відділення №17
Отримувач:
ТОВ "Ворлд ЛАМПС", ЄДРПОУ 42450056
+380 67 327 90 14
Важливо
Номер ТТН и копію сервісного листа відправте на e-mail service@evrosvet.com.ua або в Viber 067-327-90-14.
Коли товар дістанеться сервісного центру, ви отримаєте акт прийому товару з вказаним статусом обслуговування (обмін, ремонт, заміна) на пошту, яку ви вкажете в сервісному листі. Це одна з причин, чому так важливо заповнювати сервісний лист і відправляти його з товаром.
За номером акту приймання ви завжди можете уточнити статус вашого звернення телефоном: +38 067 327 90 14
Ми обслужимо товар і відправимо його назад. На пошту і номер телефону, які ви вказали в сервісному листі, прийде повідомлення з номером ТТН. Якщо зручно, можемо видати прямо на сервісі, вам буде необхідно заїхати і забрати товар.
Якщо ви відправляєте рекламацію «Новою поштою», ви приймаєте правила прийому товару сервісного центру.